Liefer- & Erfüllungsbedingungen für digitale Dienste
CO₂ MANAGER / ETHIC METAL A.Ş. & ECOBALANCE DEUTSCHLAND | Dok-Nr: POL-DELIV-DE-2026
Alle über die Plattform CO₂ Manager bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen (SaaS-Lizenzen Paket ZERO, 1, 2, CBAM-Module, ISO 14064-1 Berichte und Schulungen) sind rein digitale Dienstleistungen. Es fallen keinerlei Versand- oder Frachtkosten an.
1. SOFORTIGE ELEKTRONISCHE BEREITSTELLUNG (SAAS-AKTIVIERUNG)
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung werden die erworbenen Softwarelizenzen und Kontingente sofort und vollautomatisch im Benutzerkonto freigeschaltet. Die Zugangsdaten und die ordnungsgemäße Rechnung werden unverzüglich per E-Mail zugestellt.
2. DIGITALER DOWNLOAD & BERICHTSERSTELLUNG
Berechnete CO₂-Bilanzen, Scope 1-2-3 Protokolle und EU-CBAM Deklarationsdateien (XML/Excel) stehen unmittelbar nach Abschluss der Berechnung zum sicheren Download im Kundenportal zur Verfügung.
3. VERFÜGBARKEIT & SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)
Die Plattform garantiert eine Verfügbarkeit von mindestens 99,9% im Jahresmittel. Technische Unterstützung und Beratungsworkshops erfolgen digital über zertifizierte Remote-Schnittstellen.
CO₂ Manager Cloud Services | Herner Straße 1, 44787 Bochum, Deutschland
E-Mail: support@co2manager.eu | HRB 184920 B
