Widerrufs-, Kündigungs- & Erstattungsrichtlinie
CO₂ MANAGER PLATTFORM | Dok-Nr: POL-REFUND-DE-2026 | Konform nach § 356 BGB & EU-Richtlinie 2011/83/EU
Diese Richtlinie informiert über die Bedingungen des gesetzlichen Widerrufsrechts, Kündigungsfristen und Rückerstattungsansprüche für cloudbasierte Softwarelizenzen (Paket ZERO, Paket 1, Paket 2) und Beratungsleistungen auf CO₂ Manager.
1. WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR DIGITALE DIENSTE
Verbraucher und gewerbliche Kunden haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Gemäß § 356 Abs. 5 BGB erlischt das Widerrufsrecht bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat.
2. KÜNDIGUNG VON ABONNEMENTS
Monatsabonnements können jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Jahresabonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt werden.
3. RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
Versehentliche Doppelbuchungen werden zu 100% erstattet. Bereits erstellte und zertifizierte ISO 14064-1 Berichte oder übermittelte CBAM-Deklarationen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
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